a) Cấu trúc thang đo: Thang đo gồm 5 cấp độ từ cơ bản đến nâng cao; Mỗi cấp độ thể hiện mức độ thành thạo khác nhau; Đảm bảo tính kế thừa và phát triển giữa các cấp độ.
b) Đặc điểm của thang đo:
Tính hệ thống: Các cấp độ được sắp xếp theo trình tự logic; Mỗi cấp độ có yêu cầu và tiêu chí rõ ràng; Tạo lộ trình phát triển nhất quán.
Tính thực tiễn: Phù hợp với thực tế ngành dược; Đáp ứng yêu cầu công việc thực tế; Dễ dàng áp dụng và đánh giá.
Tính phát triển: Khuyến khích học tập liên tục; Tạo động lực nâng cao năng lực; Định hướng phát triển nghề nghiệp.
1.2. Ý nghĩa và cách áp dụng thang đo
a) Ý nghĩa của thang đo:
Đối với nhân viên: Hiểu rõ yêu cầu công việc; Xác định mục tiêu phát triển; Tự đánh giá và cải thiện năng lực.
Đối với quản lý: Công cụ đánh giá hiệu quả; Cơ sở phân công công việc; Định hướng đào tạo phát triển.
Đối với tổ chức: Chuẩn hóa yêu cầu năng lực; Xây dựng kế hoạch đào tạo; Phát triển nguồn nhân lực bền vững.
b) Cách áp dụng thang đo:
Trong đánh giá: Xác định cấp độ hiện tại; Đánh giá khoảng cách phát triển; Theo dõi tiến độ cải thiện.
Trong phát triển: Xây dựng kế hoạch học tập; Thực hành và rèn luyện; Đánh giá kết quả thực hiện.
Trong công việc: Phân công nhiệm vụ phù hợp; Thiết lập mục tiêu rõ ràng; Tạo cơ hội thực hành và phát triển.
1.3. Lộ trình phát triển theo thang đo
a) Nguyên tắc phát triển: Từ đơn giản đến phức tạp; Học đi đôi với hành; Liên tục cải thiện và nâng cao.
b) Các giai đoạn phát triển:
Giai đoạn 1 (Cấp độ 1-2): Xây dựng nền tảng kiến thức; Thực hành các quy trình cơ bản; Phát triển ý thức tuân thủ.
Giai đoạn 2 (Cấp độ 3): Nâng cao kỹ năng thực hành; Phát triển khả năng giám sát; Tham gia cải tiến quy trình.
Giai đoạn 3 (Cấp độ 4-5): Xây dựng hệ thống kiểm soát; Phát triển văn hóa tuân thủ; Định hướng chiến lược phát triển.
c) Yêu cầu để phát triển:
Về kiến thức: Học tập liên tục; Cập nhật quy định mới; Tích lũy kinh nghiệm thực tế.
Về kỹ năng: Thực hành thường xuyên; Giải quyết vấn đề thực tế; Chia sẻ và học hỏi.
Về thái độ: Cam kết tuân thủ; Sẵn sàng học hỏi; Chủ động phát triển bản thân.