KN60. Kỹ năng quản lý đào tạo

2.1. Cấp độ 1: Hỗ trợ hoạt động đào tạo cơ bản

a) Mô tả cấp độ: Có hiểu biết cơ bản về quy trình đào tạo và có thể hỗ trợ các hoạt động đào tạo đơn giản.

b) Kiến thức và kỹ năng yêu cầu:

Kiến thức cơ bản: Khái niệm về đào tạo; Quy trình đào tạo đơn giản; Các biểu mẫu quản lý đào tạo.

Kỹ năng hỗ trợ: Chuẩn bị tài liệu, địa điểm đào tạo; Ghi nhận phản hồi học viên; Lưu trữ hồ sơ đào tạo.

c) Phạm vi trách nhiệm: Hỗ trợ các hoạt động đào tạo theo hướng dẫn; Thực hiện các công việc hành chính đào tạo cơ bản; Tìm kiếm thông tin về nhà cung cấp dịch vụ đào tạo.

2.2. Cấp độ 2: Tổ chức triển khai đào tạo theo kế hoạch

a) Mô tả cấp độ: Hiểu rõ và áp dụng được các chính sách, quy trình đào tạo, có khả năng tổ chức các khóa đào tạo theo kế hoạch.

b) Kiến thức và kỹ năng nâng cao:

Hiểu biết chuyên sâu: Chính sách và quy trình đào tạo công ty; Tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp.

Kỹ năng tổ chức: Triển khai khóa đào tạo; Đánh giá sau đào tạo; Quản lý ngân sách cơ bản.

c) Phạm vi trách nhiệm: Tổ chức triển khai đào tạo độc lập; Lựa chọn nhà cung cấp phù hợp; Thực hiện đánh giá và báo cáo kết quả.

2.3. Cấp độ 3: Chủ động quản lý đào tạo toàn diện

a) Mô tả cấp độ: Chủ động xác định nhu cầu, lập kế hoạch và triển khai hiệu quả các chương trình đào tạo cho nhiều đối tượng khác nhau.

b) Năng lực chuyên môn:

Phân tích và lập kế hoạch: Xác định nhu cầu đào tạo chính xác; Xây dựng kế hoạch chi tiết; Thiết kế chương trình đào tạo.

Quản lý triển khai: Điều phối các chương trình đa dạng; Phát triển mạng lưới đối tác; Đánh giá và cải tiến hiệu quả.

c) Phạm vi tác động: Quản lý toàn diện hoạt động đào tạo; Đề xuất cải tiến chương trình; Phát triển quan hệ đối tác đào tạo.

2.4. Cấp độ 4: Xây dựng chiến lược đào tạo dài hạn

a) Mô tả cấp độ: Phân tích, đánh giá toàn diện nhu cầu đào tạo, xây dựng chiến lược phát triển nhân sự dài hạn và đo lường hiệu quả đào tạo.

b) Năng lực chiến lược:

Tư duy chiến lược: Phân tích xu hướng và dự báo nhu cầu; Xây dựng chiến lược tổng thể; Thiết kế hệ thống đánh giá.

Phát triển tổ chức: Xây dựng chương trình nội bộ; Tư vấn phát triển nhân lực; Đánh giá hiệu quả tổng thể.

c) Phạm vi ảnh hưởng: Định hướng phát triển đào tạo; Tư vấn chiến lược cho lãnh đạo; Xây dựng hệ thống đào tạo toàn diện.

2.5. Cấp độ 5: Định hướng và đổi mới toàn diện

a) Mô tả cấp độ: Định hướng và triển khai chiến lược đào tạo, phát triển nhân sự toàn diện, tạo ra những đổi mới có tác động lớn đến hiệu quả của tổ chức.

b) Năng lực lãnh đạo:

Tầm nhìn chiến lược: Định hướng phát triển đột phá; Xây dựng văn hóa học tập; Tạo dựng thương hiệu đào tạo.

Đổi mới sáng tạo: Phát triển phương pháp đào tạo mới; Tích hợp công nghệ tiên tiến; Tối ưu hóa hiệu quả đào tạo.

c) Phạm vi tác động: Đóng góp vào chiến lược phát triển công ty; Tạo dựng văn hóa học tập tổ chức; Định hướng đổi mới toàn diện.

  Mỗi cấp độ năng lực nêu trên được thiết kế để:

Phản ánh sự phát triển theo chiều sâu của năng lực quản lý đào tạo

Tương thích với yêu cầu thực tế của công việc tại mỗi cấp bậc

Tạo cơ sở cho việc đánh giá và phát triển năng lực

Định hướng lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân sự