2.1. Cấp độ 1: Biết làm việc độc lập và theo nhóm một cách sơ lược

a) Biểu hiện về kỹ năng làm việc độc lập: Hoàn thành các nhiệm vụ đơn giản dưới sự hướng dẫn; Thực hiện công việc theo quy trình có sẵn; Quản lý thời gian cơ bản cho công việc được giao.

b) Biểu hiện về kỹ năng làm việc nhóm: Tham gia vào các hoạt động nhóm khi được yêu cầu; Giao tiếp cơ bản với các thành viên trong nhóm; Tuân thủ các quy tắc làm việc nhóm đã được thiết lập.

c) Yêu cầu đối với cấp độ 1: Nắm vững tầm quan trọng của việc làm việc độc lập và theo nhóm; Biết cách thực hiện các nhiệm vụ cơ bản; Sẵn sàng học hỏi và tiếp nhận phản hồi.

2.2. Cấp độ 2: Thực hiện công việc độc lập và theo nhóm tương đối thuần thục

a) Biểu hiện về kỹ năng làm việc độc lập: Lập kế hoạch và thực hiện các nhiệm vụ với sự giám sát tối thiểu; Quản lý thời gian cá nhân hiệu quả trong các dự án; Thể hiện sự linh hoạt khi làm việc độc lập.

b) Biểu hiện về kỹ năng làm việc nhóm: Đóng góp ý kiến và tham gia tích cực vào các hoạt động nhóm; Hỗ trợ các thành viên khác khi được yêu cầu; Thể hiện sự linh hoạt khi làm việc theo nhóm.

c) Yêu cầu đối với cấp độ 2: Chủ động trong công việc được giao; Có khả năng phối hợp hiệu quả với đồng nghiệp; Thích ứng với thay đổi trong công việc.

2.3. Cấp độ 3: Thực hiện công việc độc lập và theo nhóm thuần thục

a) Biểu hiện về kỹ năng làm việc độc lập: Chủ động đề xuất và thực hiện các nhiệm vụ phức tạp một cách độc lập; Tự đánh giá và cải thiện hiệu quả công việc; Giải quyết vấn đề độc lập một cách hiệu quả.

b) Biểu hiện về kỹ năng làm việc nhóm: Điều phối hiệu quả công việc giữa các thành viên trong nhóm; Giải quyết các xung đột nhỏ trong nhóm một cách xây dựng; Thúc đẩy sự hợp tác và chia sẻ thông tin trong nhóm.

c) Yêu cầu đối với cấp độ 3: Cân bằng tốt giữa mục tiêu cá nhân và mục tiêu nhóm; Thể hiện khả năng lãnh đạo trong một số tình huống; Có khả năng huấn luyện các thành viên mới.

2.4. Cấp độ 4: Thực hiện công việc độc lập và theo nhóm thuần thục, hướng dẫn được người khác

a) Biểu hiện về kỹ năng làm việc độc lập: Quản lý và hoàn thành các dự án phức tạp một cách độc lập; Phát triển quy trình và tiêu chuẩn làm việc mới; Đánh giá và cải thiện hiệu suất công việc.

b) Biểu hiện về kỹ năng làm việc nhóm: Hướng dẫn và hỗ trợ các thành viên khác phát triển kỹ năng; Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực trong và ngoài nhóm; Đại diện nhóm trong các cuộc họp và thảo luận quan trọng.

c) Yêu cầu đối với cấp độ 4: Đề xuất và triển khai các phương pháp cải thiện hiệu quả làm việc nhóm; Có khả năng đào tạo và phát triển đội ngũ; Tạo ảnh hưởng tích cực đến văn hóa làm việc.

2.5. Cấp độ 5: Thực hiện xuất sắc, sáng tạo, có tầm ảnh hưởng lớn trong làm việc độc lập và theo nhóm

a) Biểu hiện về kỹ năng làm việc độc lập: Phát triển chiến lược sáng tạo để nâng cao hiệu quả làm việc cá nhân; Là hình mẫu về khả năng lãnh đạo bản thân; Tạo ra các phương pháp và công cụ làm việc mới.

b) Biểu hiện về kỹ năng làm việc nhóm: Xây dựng văn hóa làm việc nhóm mạnh mẽ và hiệu quả trong tổ chức; Tạo môi trường làm việc thúc đẩy sự cân bằng giữa tự chủ và hợp tác; Tư vấn và đào tạo cho các nhà quản lý khác.

c) Yêu cầu đối với cấp độ 5: Có tầm ảnh hưởng rộng trong tổ chức; Phát triển các chiến lược đổi mới; Xây dựng và duy trì văn hóa học hỏi liên tục.