1.1. Bài tập tình huống theo cấp độ

a) Bài tập cho cấp độ 1:

– Tình huống giao việc đơn giản: Phân công nhiệm vụ hàng ngày; Hướng dẫn quy trình công việc cơ bản; Theo dõi và đánh giá kết quả.

– Bài tập thực hành: Xác định mục tiêu công việc; Truyền đạt yêu cầu nhiệm vụ; Kiểm tra tiến độ thực hiện.

b) Bài tập cho cấp độ 2:

– Tình huống phân công nhiệm vụ: Giao việc cho nhóm nhỏ; Phân công dựa trên năng lực; Quản lý nguồn lực và thời gian.

– Bài tập thực hành: Lập kế hoạch phân công công việc; Đánh giá năng lực thành viên; Thiết lập cơ chế báo cáo.

c) Bài tập cho cấp độ 3-5:

– Tình huống phức tạp: Quản lý dự án lớn; Phát triển đội ngũ; Xử lý khủng hoảng.

– Bài tập thực hành: Xây dựng chiến lược trao quyền; Thiết kế hệ thống đánh giá; Phát triển năng lực lãnh đạo.

1.2. Kịch bản thực hành

a) Kịch bản đóng vai:

– Tình huống giao việc: Cuộc họp giao nhiệm vụ; Phản hồi kết quả công việc; Xử lý tình huống khó khăn.

– Tình huống phân quyền: Thảo luận về phạm vi quyền hạn; Thiết lập cơ chế giám sát; Đánh giá hiệu quả thực hiện.

b) Thực hành theo nhóm:

– Bài tập nhóm: Phân tích và giải quyết tình huống; Chia sẻ kinh nghiệm thực tế; Đề xuất giải pháp cải tiến.

– Hoạt động thảo luận: Chia sẻ bài học kinh nghiệm; Phân tích các trường hợp điển hình; Đúc kết nguyên tắc thực hành.

1.3. Bài tập tự đánh giá

a) Công cụ tự đánh giá:

– Bảng kiểm năng lực: Đánh giá kiến thức và kỹ năng; Xác định điểm mạnh và hạn chế; Lập kế hoạch cải thiện.

– Nhật ký học tập: Ghi chép quá trình thực hành; Phản ánh bài học rút ra; Theo dõi sự tiến bộ.

b) Hướng dẫn tự rèn luyện:

– Phương pháp học tập: Học từ thực tiễn công việc; Nghiên cứu tình huống; Tham khảo tài liệu chuyên môn.

– Kế hoạch phát triển: Xác định mục tiêu cải thiện; Lập kế hoạch hành động; Theo dõi và điều chỉnh.