a) Bài tập cho cấp độ 1:
Tình huống giao tiếp cơ bản: Thực hành kỹ năng lắng nghe tích cực; Trình bày ý kiến trước nhóm; Trao đổi thông tin với đồng nghiệp.
Phối hợp trong nhóm: Tham gia hoạt động nhóm có hướng dẫn; Chia sẻ thông tin trong công việc; Hỗ trợ đồng nghiệp theo yêu cầu.
Xử lý tình huống đơn giản: Tiếp nhận và thực hiện chỉ đạo; Báo cáo tiến độ công việc; Đề xuất hỗ trợ khi cần thiết.
b) Bài tập cho cấp độ 2:
Xây dựng quan hệ: Thiết lập mối quan hệ với đồng nghiệp khác phòng ban; Tổ chức hoạt động giao lưu nội bộ; Duy trì mạng lưới quan hệ hiệu quả.
Giải quyết vấn đề: Xử lý mâu thuẫn nhỏ trong nhóm; Đề xuất cải tiến quy trình làm việc; Phối hợp giữa các bộ phận.
Thực hành giao tiếp: Truyền đạt thông tin giữa các cấp; Tổ chức và tham gia cuộc họp; Viết báo cáo chuyên nghiệp.
c) Bài tập cho cấp độ 3:
Quản lý nhóm: Điều phối dự án liên phòng ban; Xử lý xung đột trong nhóm; Thúc đẩy hiệu quả làm việc nhóm.
Phát triển văn hóa: Tổ chức hoạt động xây dựng đội nhóm; Thực hiện các sáng kiến cải thiện môi trường làm việc; Triển khai chương trình gắn kết nội bộ.
Quản lý thay đổi: Thực hiện dự án thay đổi quy mô nhỏ; Xử lý resistance to change; Đánh giá hiệu quả thay đổi.
d) Bài tập cho cấp độ 4:
Phát triển chiến lược: Xây dựng chiến lược quản lý quan hệ nội bộ; Thiết kế chương trình phát triển văn hóa; Đánh giá hiệu quả triển khai.
Phát triển người khác: Thiết kế chương trình đào tạo; Thực hiện coaching và mentoring; Đánh giá và phát triển nhân tài.
Quản lý thay đổi lớn: Lập kế hoạch thay đổi toàn diện; Quản lý các bên liên quan; Duy trì kết quả thay đổi.
e) Bài tập cho cấp độ 5:
Đổi mới sáng tạo: Phát triển mô hình quản lý mới; Triển khai sáng kiến đột phá; Đánh giá tác động của đổi mới.
Lãnh đạo tổ chức: Xây dựng tầm nhìn và định hướng; Phát triển thế hệ lãnh đạo kế cận; Tạo ảnh hưởng trong ngành.
Phát triển tổ chức: Thiết kế tổ chức học tập; Xây dựng văn hóa hiệu suất cao; Tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.
a) Hoạt động xây dựng đội nhóm:
Role-playing: Thực hành xử lý tình huống; Phát triển kỹ năng giao tiếp; Rèn luyện khả năng lãnh đạo.
Team building: Tổ chức hoạt động gắn kết; Thực hiện dự án nhóm; Phát triển văn hóa đồng đội.
Thảo luận nhóm: Chia sẻ kinh nghiệm thực tế; Giải quyết vấn đề tập thể; Đề xuất sáng kiến cải tiến.
b) Workshop và thực hành:
Case study: Phân tích tình huống thực tế; Đề xuất giải pháp tổng thể; Rút kinh nghiệm và bài học.
Dự án mô phỏng: Thực hiện dự án thử nghiệm; Áp dụng công cụ và phương pháp; Đánh giá kết quả thực hiện.
Thực hành công cụ: Sử dụng công cụ đánh giá; Thực hành kỹ thuật coaching; Áp dụng phương pháp quản lý.
a) Dự án cá nhân:
Kế hoạch phát triển: Xây dựng kế hoạch cải thiện năng lực; Thực hiện các mục tiêu phát triển; Đánh giá tiến độ và kết quả.
Áp dụng kiến thức: Vận dụng học thuyết vào thực tế; Thử nghiệm phương pháp mới; Đúc kết kinh nghiệm cá nhân.
Portfolio phát triển: Thu thập minh chứng phát triển; Ghi chép bài học kinh nghiệm; Xây dựng hồ sơ năng lực.
b) Dự án tổ chức:
Cải tiến quy trình: Phân tích và đề xuất cải tiến; Triển khai thực hiện thay đổi; Đo lường hiệu quả cải tiến.
Phát triển văn hóa: Thực hiện sáng kiến văn hóa; Tổ chức hoạt động gắn kết; Đánh giá tác động văn hóa.
Quản lý thay đổi: Triển khai dự án thay đổi; Quản lý quá trình chuyển đổi; Duy trì kết quả đạt được.