1.1. Tình huống thực tế

1. a) Tình huống cho cấp độ 1:

– Tình huống 1: Chia sẻ kinh nghiệm cá nhân. Mô tả: Bạn là nhân viên mới trong bộ phận Kiểm tra chất lượng. Hãy chia sẻ một kinh nghiệm thành công của bản thân trong việc duy trì tinh thần tích cực khi đối mặt với áp lực công việc.

– Tình huống 2: Tham gia hoạt động nhóm. Mô tả: Nhóm của bạn được giao nhiệm vụ kiểm tra một lô hàng lớn trong thời gian ngắn. Hãy thể hiện cách bạn tham gia và hỗ trợ đồng nghiệp.

1. b) Tình huống cho cấp độ 2:

– Tình huống 1: Động viên đồng nghiệp. Mô tả: Một đồng nghiệp trong nhóm đang gặp khó khăn với quy trình sản xuất mới. Hãy thể hiện cách bạn động viên và hỗ trợ họ.

– Tình huống 2: Tổ chức hoạt động nhóm Mô tả: Bạn cần tổ chức một buổi họp để tăng cường tinh thần đồng đội sau thời gian làm việc căng thẳng.

1. c) Tình huống cho cấp độ 3:

– Tình huống 1: Xử lý xung đột. Mô tả: Có sự bất đồng giữa bộ phận Sản xuất và Kiểm tra chất lượng về tiêu chuẩn đánh giá sản phẩm mới.

– Tình huống 2: Truyền đạt mục tiêu. Mô tả: Công ty vừa áp dụng quy trình sản xuất mới, bạn cần truyền đạt mục tiêu và kế hoạch thực hiện cho nhóm.

1. d) Tình huống cho cấp độ 4:

– Tình huống 1: Thiết kế chương trình tạo động lực. Mô tả: Xây dựng chương trình tạo động lực cho nhân viên trong thời điểm công ty mở rộng sản xuất.

– Tình huống 2: Phát triển văn hóa tổ chức. Mô tả: Đề xuất và triển khai sáng kiến xây dựng văn hóa đổi mới sáng tạo trong bộ phận R&D.

1. e) Tình huống cho cấp độ 5:

– Tình huống 1: Tạo tầm nhìn đột phá. Mô tả: Xây dựng và truyền đạt tầm nhìn về việc phát triển dòng sản phẩm mới trong 5 năm tới.

– Tình huống 2: Phát triển lãnh đạo tương lai. Mô tả: Thiết kế chương trình phát triển đội ngũ kế cận cho vị trí quản lý cấp trung.

1.2. Bài tập tương tác nhóm

1. a) Bài tập cho cấp độ 1-2:

– Thảo luận nhóm về các tình huống tạo động lực trong công việc hàng ngày

– Đóng vai trong tình huống giao tiếp và động viên đồng nghiệp

– Thực hành kỹ năng lắng nghe và phản hồi

– Tổ chức hoạt động team building đơn giản

1. b) Bài tập cho cấp độ 3:

– Xây dựng kế hoạch cải thiện môi trường làm việc

– Thực hành kỹ năng xử lý xung đột

– Thiết kế hoạt động phát triển nhóm

– Thực hành truyền đạt mục tiêu và kế hoạch

1. c) Bài tập cho cấp độ 4-5:

– Xây dựng chiến lược phát triển đội ngũ

– Thiết kế chương trình đào tạo và phát triển

– Thực hành kỹ năng huấn luyện và cố vấn

– Phát triển kế hoạch tạo động lực dài hạn

1.3. Dự án thực hành

1. a) Dự án cho cấp độ 1-2:

– Tổ chức hoạt động gắn kết nhóm

– Thực hiện khảo sát nhu cầu đồng nghiệp

– Đề xuất cải thiện môi trường làm việc

– Tổ chức chia sẻ kinh nghiệm trong nhóm

1. b) Dự án cho cấp độ 3:

– Xây dựng kế hoạch phát triển nhóm

– Triển khai sáng kiến cải tiến quy trình

– Tổ chức chương trình đào tạo nội bộ

– Thực hiện dự án cải thiện hiệu suất

1. c) Dự án cho cấp độ 4-5:

– Phát triển chương trình đổi mới sáng tạo

– Xây dựng hệ thống phát triển lãnh đạo

– Thiết kế chương trình chuyển đổi văn hóa

– Triển khai dự án phát triển bền vững

1.4. Nghiên cứu tình huống

1. a) Phân tích tình huống thành công:

– Các chương trình tạo động lực hiệu quả

– Quá trình chuyển đổi văn hóa thành công

– Các mô hình phát triển lãnh đạo xuất sắc

– Sáng kiến đột phá trong ngành

1. b) Rút kinh nghiệm từ thất bại:

– Phân tích nguyên nhân thất bại

– Bài học kinh nghiệm quý báu

– Đề xuất giải pháp cải thiện

– Xây dựng kế hoạch phòng ngừa