KN103. Kỹ năng tạo động lực, truyền cảm hứng

1.1. Giới thiệu chung về thang đo
– Thang đo năng lực 5 cấp độ là công cụ đánh giá và phát triển năng lực một cách có hệ thống, giúp: Xác định rõ mức độ thành thạo hiện tại; Định hướng lộ trình phát triển cá nhân; Đo lường sự tiến bộ theo thời gian; Đảm bảo tính công bằng trong đánh giá.
– Các cấp độ được xây dựng theo nguyên tắc: Phát triển từ đơn giản đến phức tạp; Mở rộng phạm vi ảnh hưởng; Tăng dần mức độ chủ động; Nâng cao tầm ảnh hưởng trong tổ chức.
1.2. Ý nghĩa của từng cấp độ
a) Cấp độ 1 – Có một số nét:
– Thể hiện mức cơ bản nhất của năng lực
– Tập trung vào nhận thức và thái độ
– Thực hiện các nhiệm vụ đơn giản
– Cần sự hướng dẫn và hỗ trợ
b) Cấp độ 2 – Thể hiện mức tương đối:
– Ứng dụng được các kỹ năng cơ bản
– Thể hiện sự chủ động ở mức độ đơn giản
– Tạo được một số ảnh hưởng tích cực
– Cần ít sự hỗ trợ hơn
c) Cấp độ 3 – Thể hiện mức khá:
– Thành thạo các kỹ năng cơ bản
– Chủ động trong nhiều tình huống
– Tạo ảnh hưởng trong phạm vi nhóm
– Làm việc độc lập hiệu quả
d) Cấp độ 4 – Thể hiện tốt:
– Thành thạo các kỹ năng nâng cao
– Chủ động và sáng tạo trong công việc
– Tạo ảnh hưởng trong phạm vi rộng
– Hướng dẫn được người khác
e) Cấp độ 5 – Thể hiện xuất sắc:
– Làm chủ hoàn toàn năng lực
– Đổi mới và sáng tạo
– Tạo ảnh hưởng trong toàn tổ chức
– Là hình mẫu cho người khác
1.3. Cách thức đánh giá và phát triển
– Nguyên tắc đánh giá: Đánh giá dựa trên bằng chứng cụ thể; Kết hợp nhiều phương pháp đánh giá; Đánh giá thường xuyên và liên tục; Có sự tham gia của nhiều bên liên quan.
– Phương pháp phát triển: Học tập từ lý thuyết đến thực hành; Rèn luyện thông qua công việc thực tế; Học hỏi từ phản hồi và kinh nghiệm; Phát triển theo lộ trình cá nhân hóa.