I. KHÁI NIỆM
Sự chủ động là khả năng và thái độ chủ động trong việc nhận diện, đề xuất và thực hiện các công việc, nhiệm vụ mà không cần sự thúc đẩy hoặc hướng dẫn từ người khác, đồng thời tích cực tìm kiếm cơ hội hợp tác, cải tiến và phát triển trong công việc.
II. THANG ĐO 5 CẤP ĐỘ
1. Cấp độ 1
- Diễn giải cấp độ: Có một số nét về sự chủ động.
- Diễn giải hành vi: Thực hiện công việc được giao khi có hướng dẫn cụ thể. Đặt câu hỏi để làm rõ nhiệm vụ khi gặp khó khăn. Báo cáo tiến độ công việc khi được yêu cầu. Tham gia các hoạt động nhóm khi được mời gọi. Thực hiện một số công việc đơn giản mà không cần nhắc nhở.
- Hướng dẫn đánh giá: Quan sát cách thức thực hiện công việc hàng ngày. Kiểm tra mức độ cần hướng dẫn và nhắc nhở trong công việc. Đánh giá khả năng đặt câu hỏi và làm rõ nhiệm vụ. Xem xét mức độ tham gia vào các hoạt động nhóm.
2. Cấp độ 2
- Diễn giải cấp độ: Thể hiện mức tương đối về sự chủ động.
- Diễn giải hành vi: Chủ động thực hiện các công việc thường xuyên mà không cần hướng dẫn chi tiết. Đề xuất một số ý tưởng đơn giản để cải thiện quy trình làm việc. Chủ động báo cáo tiến độ và kết quả công việc định kỳ. Tự nguyện tham gia các hoạt động nhóm và hỗ trợ đồng nghiệp khi có thể. Nhận biết và đề xuất giải quyết các vấn đề đơn giản trong phạm vi công việc của mình.
- Hướng dẫn đánh giá: Đánh giá khả năng tự thực hiện các công việc thường xuyên. Xem xét số lượng và chất lượng các đề xuất cải tiến đơn giản. Kiểm tra tần suất và chất lượng báo cáo chủ động. Đánh giá mức độ tham gia và hỗ trợ trong các hoạt động nhóm. Xem xét khả năng nhận biết và đề xuất giải quyết vấn đề đơn giản.
3. Cấp độ 3
- Diễn giải cấp độ: Thể hiện mức khá về sự chủ động.
- Diễn giải hành vi: Chủ động lên kế hoạch và thực hiện công việc một cách độc lập. Đề xuất và thực hiện các giải pháp cải tiến quy trình làm việc trong phạm vi bộ phận. Chủ động tìm kiếm thông tin và nguồn lực cần thiết để hoàn thành công việc hiệu quả. Tích cực tham gia và đóng góp ý kiến trong các cuộc họp và dự án nhóm. Nhận diện và giải quyết các vấn đề phức tạp trong công việc mà không cần sự hỗ trợ thường xuyên.
- Hướng dẫn đánh giá: Đánh giá khả năng lập kế hoạch và thực hiện công việc độc lập. Xem xét số lượng và chất lượng các đề xuất cải tiến quy trình. Kiểm tra khả năng tìm kiếm thông tin và nguồn lực chủ động. Đánh giá mức độ đóng góp trong các cuộc họp và dự án nhóm. Xem xét khả năng giải quyết vấn đề phức tạp mà không cần hỗ trợ thường xuyên.
4. Cấp độ 4
- Diễn giải cấp độ: Thể hiện tốt về sự chủ động.
- Diễn giải hành vi: Chủ động đề xuất và triển khai các dự án cải tiến quy trình làm việc cho toàn bộ phận. Tự đặt ra các mục tiêu thách thức và lên kế hoạch hành động để đạt được. Chủ động xây dựng mạng lưới quan hệ và tìm kiếm cơ hội hợp tác giữa các bộ phận. Hướng dẫn và khuyến khích đồng nghiệp phát triển sự chủ động trong công việc. Chủ động nhận diện và đề xuất giải pháp cho các vấn đề tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến hiệu quả công việc của tổ chức.
- Hướng dẫn đánh giá: Đánh giá số lượng và chất lượng các dự án cải tiến được đề xuất và triển khai. Xem xét khả năng đặt ra và đạt được các mục tiêu thách thức. Đánh giá mức độ xây dựng mạng lưới quan hệ và tạo cơ hội hợp tác. Kiểm tra khả năng hướng dẫn và phát triển sự chủ động của đồng nghiệp. Xem xét khả năng nhận diện và đề xuất giải pháp cho các vấn đề tiềm ẩn của tổ chức.
5. Cấp độ 5
- Diễn giải cấp độ: Thể hiện xuất sắc, tạo ảnh hưởng/truyền cảm hứng về sự chủ động.
- Diễn giải hành vi: Chủ động đề xuất và triển khai các chiến lược đổi mới mang tính đột phá cho toàn tổ chức. Xây dựng và thúc đẩy văn hóa chủ động, sáng tạo trong toàn công ty. Chủ động tìm kiếm và tạo ra các cơ hội kinh doanh mới cho tổ chức. Truyền cảm hứng và phát triển tinh thần chủ động cho nhân viên ở mọi cấp độ trong tổ chức. Chủ động dự đoán và đề xuất giải pháp cho các thách thức chiến lược của tổ chức trong tương lai.
- Hướng dẫn đánh giá: Đánh giá tầm ảnh hưởng và tính đột phá của các chiến lược đổi mới được đề xuất. Xem xét mức độ đóng góp vào việc xây dựng văn hóa chủ động, sáng tạo trong tổ chức. Đánh giá khả năng tạo ra các cơ hội kinh doanh mới. Kiểm tra mức độ ảnh hưởng và truyền cảm hứng về tinh thần chủ động trong toàn tổ chức. Xem xét khả năng dự đoán và đề xuất giải pháp cho các thách thức chiến lược trong tương lai.