I. KHÁI NIỆM
Kỹ năng quản lý chuỗi cung ứng là Khả năng lập kế hoạch, thực hiện, kiểm soát và tối ưu hóa quá trình di chuyển và lưu trữ nguyên vật liệu, hàng hóa, dịch vụ từ nhà cung cấp đến người tiêu dùng cuối cùng, đồng thời quản lý hiệu quả mối quan hệ với các đối tác trong chuỗi cung ứng để đạt được hiệu quả tối ưu về chi phí, chất lượng và thời gian trong ngành dược phẩm.
II. THANG ĐO 5 CẤP ĐỘ
1. Cấp độ 1
- Diễn giải cấp độ: Có hiểu biết sơ lược về quản lý chuỗi cung ứng và có thể thực hiện các nhiệm vụ đơn giản trong phạm vi công việc được giao.
- Diễn giải hành vi: Nhận biết được các thành phần cơ bản trong chuỗi cung ứng của tổ chức. Thực hiện đúng quy trình đặt hàng và nhận hàng từ nhà cung cấp. Ghi chép chính xác thông tin về hàng hóa, nguyên vật liệu trong hệ thống. Báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển và lưu trữ. Tuân thủ các quy định về an toàn và chất lượng trong quản lý chuỗi cung ứng.
- Hướng dẫn đánh giá: Yêu cầu mô tả các thành phần trong chuỗi cung ứng của tổ chức. Kiểm tra việc tuân thủ quy trình đặt hàng và nhận hàng. Đánh giá độ chính xác của hệ thống ghi chép thông tin hàng hóa.
2. Cấp độ 2
- Diễn giải cấp độ: Nắm vững các quy trình cơ bản và có khả năng quản lý một phần của chuỗi cung ứng ở mức độ tương đối thuần thục trong phạm vi trách nhiệm.
- Diễn giải hành vi: Phân tích được nhu cầu nguyên vật liệu và lập kế hoạch đặt hàng phù hợp. Đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp dựa trên các tiêu chí cơ bản. Theo dõi và báo cáo các chỉ số hiệu suất quan trọng trong chuỗi cung ứng. Xử lý được các vấn đề đơn giản liên quan đến giao hàng và chất lượng sản phẩm. Duy trì mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp chính.
- Hướng dẫn đánh giá: Giao nhiệm vụ lập kế hoạch đặt hàng cho một nhóm nguyên vật liệu cụ thể. Yêu cầu đánh giá và đề xuất lựa chọn nhà cung cấp cho một sản phẩm mới. Kiểm tra báo cáo về các chỉ số hiệu suất chuỗi cung ứng.
3. Cấp độ 3
- Diễn giải cấp độ: Thực hiện thuần thục việc quản lý chuỗi cung ứng, có khả năng hướng dẫn người khác và đề xuất cải tiến trong phạm vi bộ phận.
- Diễn giải hành vi: Xây dựng và triển khai kế hoạch quản lý chuỗi cung ứng cho bộ phận. Thẩm định và đánh giá hiệu quả nhà cung cấp, đề xuất cải tiến hợp tác. Phân tích và tối ưu hóa quy trình logistics nội bộ. Quản lý hiệu quả hàng tồn kho, cân đối giữa nhu cầu và chi phí lưu trữ. Xây dựng và duy trì mối quan hệ đối tác chiến lược với các nhà cung cấp chính.
- Hướng dẫn đánh giá: Yêu cầu xây dựng kế hoạch quản lý chuỗi cung ứng cho một bộ phận cụ thể. Đánh giá báo cáo thẩm định nhà cung cấp và đề xuất cải tiến. Xem xét kế hoạch tối ưu hóa quy trình logistics nội bộ.
4. Cấp độ 4
- Diễn giải cấp độ: Có kiến thức chuyên sâu, quản lý hiệu quả toàn bộ chuỗi cung ứng, có khả năng đào tạo và phát triển chiến lược quản lý chuỗi cung ứng.
- Diễn giải hành vi: Phát triển chiến lược quản lý chuỗi cung ứng toàn diện cho tổ chức. Thiết kế và triển khai hệ thống đánh giá, quản lý rủi ro trong chuỗi cung ứng. Đàm phán và quản lý các hợp đồng phức tạp với đối tác chiến lược. Tích hợp công nghệ tiên tiến để nâng cao hiệu quả quản lý chuỗi cung ứng. Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo quản lý chuỗi cung ứng cho toàn tổ chức.
- Hướng dẫn đánh giá: Giao nhiệm vụ phát triển chiến lược quản lý chuỗi cung ứng cho toàn tổ chức. Đánh giá hệ thống quản lý rủi ro trong chuỗi cung ứng. Xem xét kết quả đàm phán và quản lý hợp đồng với đối tác chiến lược.
5. Cấp độ 5
- Diễn giải cấp độ: Là chuyên gia trong lĩnh vực, có khả năng đổi mới toàn diện hệ thống quản lý chuỗi cung ứng, tạo ảnh hưởng tích cực trong tổ chức và ngành dược phẩm.
- Diễn giải hành vi: Định hướng chiến lược phát triển chuỗi cung ứng đáp ứng tầm nhìn dài hạn của tổ chức và xu hướng của ngành dược. Phát triển và áp dụng các mô hình quản lý chuỗi cung ứng sáng tạo, tạo ra chuẩn mực mới trong ngành. Xây dựng liên minh chiến lược với các đối tác trong chuỗi cung ứng để tạo lợi thế cạnh tranh. Tư vấn cấp cao, dẫn dắt sự thay đổi và đổi mới trong quản lý chuỗi cung ứng toàn ngành.
- Hướng dẫn đánh giá: Yêu cầu đề xuất một mô hình quản lý chuỗi cung ứng sáng tạo cho tổ chức. Đánh giá tác động của chiến lược chuỗi cung ứng đối với hiệu quả kinh doanh của tổ chức. Xem xét phản hồi từ các đối tác và chuyên gia trong ngành về vai trò tư vấn và ảnh hưởng của người được đánh giá trong lĩnh vực quản lý chuỗi cung ứng.