I. KHÁI NIỆM
Kỹ năng nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập, phân tích và diễn giải thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và môi trường kinh doanh trong ngành dược phẩm, nhằm cung cấp thông tin hữu ích cho việc ra quyết định chiến lược và tác nghiệp trong hoạt động marketing và kinh doanh của doanh nghiệp.
II. THANG ĐO 5 CẤP ĐỘ
1. Cấp độ 1
- Diễn giải cấp độ: Có kiến thức sơ lược về các khái niệm cơ bản trong nghiên cứu thị trường.
- Diễn giải hành vi: Nhận biết được các khái niệm cơ bản trong nghiên cứu thị trường như thị phần, phân khúc thị trường, hành vi người tiêu dùng. Hiểu được tầm quan trọng của nghiên cứu thị trường trong hoạt động kinh doanh. Biết cách tìm kiếm thông tin cơ bản về thị trường dược phẩm từ các nguồn công khai. Nhận thức được các phương pháp nghiên cứu thị trường cơ bản như khảo sát, phỏng vấn. Hiểu được ý nghĩa của dữ liệu thị trường đơn giản như doanh số bán hàng, số lượng khách hàng.
- Hướng dẫn đánh giá: Kiểm tra kiến thức về các khái niệm cơ bản trong nghiên cứu thị trường qua bài trắc nghiệm. Yêu cầu giải thích tầm quan trọng của nghiên cứu thị trường. Đánh giá khả năng tìm kiếm thông tin cơ bản về thị trường dược phẩm. Kiểm tra hiểu biết về các phương pháp nghiên cứu thị trường cơ bản. Yêu cầu giải thích ý nghĩa của một số dữ liệu thị trường đơn giản.
2. Cấp độ 2
- Diễn giải cấp độ: Có kiến thức cơ bản và thực hiện được các nhiệm vụ nghiên cứu thị trường đơn giản.
- Diễn giải hành vi: Thực hiện được các nhiệm vụ nghiên cứu thị trường đơn giản như thiết kế bảng câu hỏi khảo sát, thu thập dữ liệu từ nguồn thứ cấp. Sử dụng được các công cụ phân tích dữ liệu cơ bản như Excel để tổng hợp và trình bày kết quả. Hiểu và áp dụng được các kỹ thuật lấy mẫu cơ bản. Phân tích được xu hướng thị trường dược phẩm đơn giản dựa trên dữ liệu thu thập được. Chuẩn bị được báo cáo nghiên cứu thị trường đơn giản với các phát hiện chính.
- Hướng dẫn đánh giá: Giao nhiệm vụ thiết kế bảng câu hỏi khảo sát đơn giản. Đánh giá khả năng thu thập và tổng hợp dữ liệu từ nguồn thứ cấp. Kiểm tra kỹ năng sử dụng Excel để phân tích dữ liệu cơ bản. Yêu cầu trình bày về một kỹ thuật lấy mẫu cơ bản. Đánh giá chất lượng của một báo cáo nghiên cứu thị trường đơn giản.
3. Cấp độ 3
- Diễn giải cấp độ: Có kiến thức bài bản và thực hiện thuần thục các dự án nghiên cứu thị trường phức tạp.
- Diễn giải hành vi: Thiết kế và thực hiện được các dự án nghiên cứu thị trường phức tạp, bao gồm cả nghiên cứu định tính và định lượng. Phân tích được dữ liệu thị trường sử dụng các phương pháp thống kê nâng cao. Đánh giá được độ tin cậy và giá trị của dữ liệu nghiên cứu. Phân tích được hành vi khách hàng và đối thủ cạnh tranh trong thị trường dược phẩm. Đưa ra được các đề xuất chiến lược dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường.
- Hướng dẫn đánh giá: Giao nhiệm vụ thiết kế một dự án nghiên cứu thị trường phức tạp. Yêu cầu phân tích dữ liệu sử dụng phương pháp thống kê nâng cao. Đánh giá khả năng đánh giá độ tin cậy và giá trị của dữ liệu nghiên cứu. Yêu cầu phân tích hành vi khách hàng và đối thủ cạnh tranh trong một tình huống cụ thể. Đánh giá chất lượng đề xuất chiến lược dựa trên kết quả nghiên cứu.
4. Cấp độ 4
- Diễn giải cấp độ: Có kiến thức chuyên sâu, thực hiện thuần thục và có khả năng hướng dẫn, đào tạo người khác về nghiên cứu thị trường.
- Diễn giải hành vi: Thiết kế và quản lý được các dự án nghiên cứu thị trường quy mô lớn. Phát triển được các phương pháp nghiên cứu mới phù hợp với đặc thù ngành dược phẩm. Phân tích và dự báo được xu hướng thị trường dài hạn sử dụng các mô hình dự báo phức tạp. Tư vấn được cho ban lãnh đạo về chiến lược thị trường dựa trên kết quả nghiên cứu chuyên sâu. Hướng dẫn và đào tạo được đội ngũ nghiên cứu viên về các phương pháp và kỹ thuật nghiên cứu thị trường tiên tiến.
- Hướng dẫn đánh giá: Yêu cầu thiết kế và lập kế hoạch cho một dự án nghiên cứu thị trường quy mô lớn. Đánh giá một phương pháp nghiên cứu mới do ứng viên đề xuất. Yêu cầu phân tích và dự báo xu hướng thị trường dài hạn. Đánh giá chất lượng tư vấn chiến lược thị trường dựa trên kết quả nghiên cứu. Quan sát và đánh giá kỹ năng hướng dẫn, đào tạo về phương pháp nghiên cứu thị trường tiên tiến.
5. Cấp độ 5
- Diễn giải cấp độ: Có kiến thức chuyên gia, sáng tạo cải tiến phương pháp và tạo ảnh hưởng tích cực trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường dược phẩm.
- Diễn giải hành vi: Phát triển được các phương pháp nghiên cứu thị trường sáng tạo, đột phá trong ngành dược phẩm. Xây dựng được mô hình dự báo thị trường có độ chính xác cao, tích hợp trí tuệ nhân tạo và big data. Đóng góp vào việc xây dựng tiêu chuẩn và quy trình nghiên cứu thị trường cho ngành dược phẩm. Tư vấn chiến lược về nghiên cứu thị trường cho ban lãnh đạo công ty. Lãnh đạo các dự án nghiên cứu thị trường mang tính đột phá, có ảnh hưởng lớn đến chiến lược ngành.
- Hướng dẫn đánh giá: Đánh giá tính sáng tạo và khả năng áp dụng của một phương pháp nghiên cứu thị trường mới. Yêu cầu xây dựng và giải thích một mô hình dự báo thị trường tích hợp AI và big data. Xem xét đóng góp vào việc xây dựng tiêu chuẩn nghiên cứu thị trường cho ngành dược phẩm. Đánh giá chất lượng tư vấn chiến lược nghiên cứu thị trường cấp cao. Yêu cầu trình bày về một dự án nghiên cứu thị trường đột phá và đánh giá tác động của nó đến chiến lược ngành.