I. KHÁI NIỆM
Là khả năng thu thập, tổng hợp thông tin và trình bày báo cáo một cách logic, rõ ràng, đầy đủ và kịp thời, đồng thời phân tích được vấn đề và đề xuất các giải pháp phù hợp trong lĩnh vực công việc được giao.
II. THANG ĐO 5 CẤP ĐỘ
1. Cấp độ 1
- Diễn giải cấp độ: Có khả năng viết báo cáo với các nội dung cơ bản theo mẫu và hướng dẫn có sẵn.
- Diễn giải hành vi: Thu thập được các thông tin cơ bản theo yêu cầu báo cáo. Trình bày được nội dung báo cáo theo mẫu có sẵn. Sử dụng được các công cụ hỗ trợ soạn thảo văn bản cơ bản. Tuân thủ được các quy định về định dạng báo cáo. Ghi chép được các số liệu chính xác.
- Hướng dẫn đánh giá: Đánh giá thông qua: Kiểm tra các báo cáo đã viết theo mẫu. Đánh giá mức độ đầy đủ của thông tin cơ bản. Kiểm tra việc tuân thủ định dạng và quy định. Đánh giá độ chính xác của số liệu.
2. Cấp độ 2
- Diễn giải cấp độ: Viết được báo cáo đầy đủ, rõ ràng theo yêu cầu và đúng thời hạn.
- Diễn giải hành vi: Thu thập được thông tin đầy đủ và đáng tin cậy. Trình bày được báo cáo logic và rõ ràng. Sử dụng được các công cụ phân tích dữ liệu cơ bản. Quản lý được thời gian để nộp báo cáo đúng hạn. Kiểm tra được độ chính xác của thông tin trước khi báo cáo.
- Hướng dẫn đánh giá: Đánh giá thông qua: Xem xét tính đầy đủ và logic của báo cáo. Kiểm tra thời hạn nộp báo cáo. Đánh giá độ tin cậy của thông tin. Kiểm tra khả năng sử dụng công cụ phân tích.
3. Cấp độ 3
- Diễn giải cấp độ: Chủ động viết báo cáo với nội dung đầy đủ, kèm theo phân tích và đề xuất có cơ sở.
- Diễn giải hành vi: Thu thập và phân loại được thông tin theo các tiêu chí phù hợp. Phân tích được các xu hướng và mối quan hệ trong dữ liệu. Đề xuất được các giải pháp dựa trên phân tích. Trình bày được báo cáo chuyên nghiệp với các biểu đồ minh họa. Theo dõi được tiến độ thực hiện các đề xuất.
- Hướng dẫn đánh giá: Đánh giá thông qua: Xem xét chất lượng phân tích trong báo cáo. Đánh giá tính khả thi của các đề xuất. Kiểm tra khả năng sử dụng công cụ trình bày. Xem xét phản hồi từ người nhận báo cáo.
4. Cấp độ 4
- Diễn giải cấp độ: Viết báo cáo chuyên nghiệp với phân tích sâu sắc và đề xuất giải pháp hiệu quả, có khả năng hướng dẫn người khác.
- Diễn giải hành vi: Xây dựng được kế hoạch thu thập và phân tích thông tin hiệu quả. Phân tích được các vấn đề phức tạp và đa chiều. Đề xuất được các giải pháp sáng tạo và khả thi. Hướng dẫn được người khác viết báo cáo chuyên nghiệp. Xây dựng được hệ thống theo dõi và đánh giá hiệu quả báo cáo.
- Hướng dẫn đánh giá: Đánh giá thông qua: Đánh giá hiệu quả của các giải pháp đề xuất. Kiểm tra khả năng hướng dẫn người khác. Xem xét phản hồi từ các bên liên quan. Đánh giá tính sáng tạo trong phân tích.
5. Cấp độ 5
- Diễn giải cấp độ: Tạo ra các báo cáo có tầm ảnh hưởng cao, với các phân tích chiến lược và đề xuất mang tính đột phá, tạo giá trị lớn cho tổ chức.
- Diễn giải hành vi: Thiết kế được hệ thống báo cáo tổng thể cho tổ chức. Phát triển được các phương pháp phân tích mới. Đề xuất được các giải pháp mang tính đột phá. Tạo được ảnh hưởng tích cực đến văn hóa báo cáo. Xây dựng được các tiêu chuẩn báo cáo chuyên nghiệp.
- Hướng dẫn đánh giá: Đánh giá thông qua: Đánh giá tác động của các đề xuất chiến lược. Xem xét hiệu quả của hệ thống báo cáo. Đánh giá mức độ ảnh hưởng trong tổ chức. Kiểm tra các cải tiến trong quy trình báo cáo.