I. KHÁI NIỆM
Khả năng thao tác, điều khiển và duy trì hoạt động hiệu quả của các thiết bị hoàn thiện bán tự động như máy in date, máy dán nhãn, máy dán túi, máy seal màng… trong quy trình đóng gói sản phẩm dược phẩm, đảm bảo an toàn, chất lượng và năng suất theo tiêu chuẩn của công ty.
II. THANG ĐO 5 CẤP ĐỘ
1. Cấp độ 1
- Diễn giải cấp độ: Biết làm một cách sơ lược.
- Diễn giải hành vi: Nhận biết được các bộ phận cơ bản của thiết bị hoàn thiện bán tự động. Thực hiện được các thao tác vận hành đơn giản trên một số thiết bị . Tuân thủ quy trình vệ sinh cơ bản cho thiết bị. Ghi chép được các thông số vận hành cơ bản. Báo cáo kịp thời các bất thường đơn giản cho người giám sát.
- Hướng dẫn đánh giá: Kiểm tra kiến thức cơ bản về các bộ phận và chức năng của thiết bị thông qua bài test lý thuyết. Quan sát và đánh giá kỹ năng thực hiện các thao tác đơn giản trên ít nhất 2-3 loại thiết bị. Kiểm tra sổ ghi chép thông số vận hành và báo cáo bất thường.
2. Cấp độ 2
- Diễn giải cấp độ: Thực hiện tương đối thuần thục.
- Diễn giải hành vi: Hiểu được nguyên lý hoạt động cơ bản của đa số thiết bị hoàn thiện. Thực hiện được quy trình vệ sinh và bảo dưỡng định kỳ. Nhận biết và xử lý được một số lỗi thông thường. Điều chỉnh được các thông số vận hành cơ bản để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
- Hướng dẫn đánh giá: Đánh giá khả năng vận hành độc lập trên ít nhất 4-5 loại thiết bị khác nhau. Kiểm tra việc thực hiện quy trình vệ sinh và bảo dưỡng. Đặt tình huống để đánh giá khả năng xử lý lỗi thông thường. Kiểm tra sổ nhật ký vận hành và các biểu mẫu kiểm soát chất lượng.
3. Cấp độ 3
- Diễn giải cấp độ: Thực hiện thuần thục.
- Diễn giải hành vi: Hiểu rõ yêu cầu chất lượng của sản phẩm và điều chỉnh thiết bị phù hợp. Phân tích và xử lý được hầu hết các lỗi phát sinh. Hướng dẫn được đồng nghiệp mới về quy trình vận hành chuẩn. Đề xuất được cải tiến nhỏ trong quy trình vận hành. Thực hiện tốt việc kiểm tra và ghi chép thông số quá trình.
- Hướng dẫn đánh giá: Giao nhiệm vụ vận hành toàn bộ dây chuyền trong một ca sản xuất và đánh giá hiệu suất. Yêu cầu phân tích và xử lý một số tình huống phức tạp. Đánh giá khả năng hướng dẫn nhân viên mới thông qua bài tập tình huống. Xem xét các đề xuất cải tiến quy trình của nhân viên.
4. Cấp độ 4
- Diễn giải cấp độ: Thuần thục, huấn luyện được người khác.
- Diễn giải hành vi: Vận hành thành thạo toàn bộ thiết bị hoàn thiện trong dây chuyền. Đào tạo và hướng dẫn được nhân viên mới về kỹ thuật vận hành nâng cao. Phân tích được nguyên nhân gốc rễ của các sự cố phức tạp và đề xuất giải pháp khắc phục hiệu quả. Tối ưu hóa được quy trình vận hành để nâng cao năng suất và chất lượng. Xây dựng và cập nhật được tài liệu hướng dẫn vận hành chi tiết.
- Hướng dẫn đánh giá: Giao nhiệm vụ đào tạo một nhóm nhân viên mới và đánh giá kết quả. Yêu cầu xây dựng kế hoạch tối ưu hóa quy trình vận hành cho một dây chuyền cụ thể. Đánh giá chất lượng của tài liệu hướng dẫn vận hành do nhân viên xây dựng. Xem xét báo cáo phân tích nguyên nhân và đề xuất giải pháp cho các sự cố phức tạp.
5. Cấp độ 5
- Diễn giải cấp độ: Sáng tạo, cải tiến, có tầm ảnh hưởng lớn.
- Diễn giải hành vi: Nghiên cứu và đề xuất được cải tiến đáng kể về công nghệ hoặc quy trình vận hành thiết bị hoàn thiện. Phát triển được các phương pháp mới để nâng cao hiệu suất và chất lượng sản phẩm. Tham gia vào quá trình lựa chọn và đánh giá thiết bị mới cho dây chuyền sản xuất. Xây dựng được chương trình đào tạo toàn diện về vận hành thiết bị hoàn thiện cho toàn bộ nhân viên.
- Hướng dẫn đánh giá: Đánh giá tác động của các đề xuất cải tiến công nghệ hoặc quy trình đối với hiệu suất sản xuất. Xem xét chất lượng và tính khả thi của chương trình đào tạo toàn diện do nhân viên xây dựng. Lấy ý kiến đánh giá từ các bộ phận liên quan về tầm ảnh hưởng của nhân viên trong lĩnh vực chuyên môn.