I. KHÁI NIỆM
Kỹ năng quản lý, xây dựng đội ngũ là khả năng nhận diện, nuôi dưỡng và phát triển tiềm năng của các thành viên trong tổ chức, thông qua việc xây dựng, triển khai các kế hoạch đào tạo, hướng dẫn và tạo cơ hội phát triển, nhằm nâng cao năng lực chung của đội ngũ và đáp ứng mục tiêu phát triển dài hạn của tổ chức trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh dược phẩm.
II. THANG ĐO 5 CẤP ĐỘ
1. Cấp độ 1
- Diễn giải cấp độ: Có kiến thức sơ lược về phát triển đội ngũ và nhận biết được nhu cầu đào tạo cơ bản.
- Diễn giải hành vi: Nhận biết được tầm quan trọng của việc phát triển đội ngũ trong tổ chức. Xác định được nhu cầu đào tạo cơ bản của nhân viên. Hỗ trợ trong việc tổ chức các hoạt động đào tạo đơn giản. Theo dõi được các hoạt động đào tạo của nhân viên. Tuân thủ các quy định về đào tạo và phát triển nhân sự của công ty.
- Hướng dẫn đánh giá: Đánh giá thông qua kiểm tra kiến thức cơ bản về tầm quan trọng của phát triển đội ngũ. Yêu cầu ứng viên xác định nhu cầu đào tạo cơ bản cho một vị trí cụ thể. Kiểm tra khả năng sử dụng các công cụ lưu trữ hồ sơ đào tạo và hiểu biết về quy định đào tạo của công ty.
2. Cấp độ 2
- Diễn giải cấp độ: Thực hiện tương đối thuần thục việc xây dựng và triển khai các hoạt động đào tạo, phát triển đội ngũ đơn giản.
- Diễn giải hành vi: Xây dựng được kế hoạch đào tạo ngắn hạn cho bộ phận. Tổ chức được các khóa đào tạo nội bộ đơn giản. Hướng dẫn được nhân viên mới trong quá trình hội nhập. Đánh giá được hiệu quả cơ bản của các hoạt động đào tạo. Phối hợp với các bộ phận khác trong việc thực hiện kế hoạch phát triển đội ngũ.
- Hướng dẫn đánh giá: Đánh giá bằng cách yêu cầu ứng viên xây dựng một kế hoạch đào tạo ngắn hạn cho bộ phận. Kiểm tra khả năng tổ chức một khóa đào tạo nội bộ đơn giản. Yêu cầu ứng viên trình bày cách hướng dẫn nhân viên mới và đánh giá hiệu quả đào tạo cơ bản.
3. Cấp độ 3
- Diễn giải cấp độ: Thực hiện thuần thục việc xây dựng, triển khai và đánh giá các kế hoạch phát triển đội ngũ toàn diện.
- Diễn giải hành vi: Xây dựng được kế hoạch phát triển đội ngũ toàn diện dựa trên đánh giá năng lực và nhu cầu phát triển của tổ chức. Triển khai được các chương trình đào tạo và phát triển đa dạng, phù hợp với từng nhóm đối tượng. Xây dựng và quản lý được ngân sách đào tạo hiệu quả. Đánh giá được tác động của các chương trình phát triển đội ngũ đối với hiệu suất công việc. Xây dựng được lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên tiềm năng.
- Hướng dẫn đánh giá: Yêu cầu ứng viên xây dựng một kế hoạch phát triển đội ngũ toàn diện cho một bộ phận cụ thể. Đánh giá khả năng thiết kế chương trình đào tạo phù hợp với nhiều đối tượng. Kiểm tra cách xây dựng và quản lý ngân sách đào tạo. Yêu cầu ứng viên trình bày phương pháp đánh giá tác động của chương trình phát triển đội ngũ.
4. Cấp độ 4
- Diễn giải cấp độ: Xây dựng chiến lược phát triển đội ngũ dài hạn và hướng dẫn được người khác trong việc phát triển nhân sự.
- Diễn giải hành vi: Xây dựng được chiến lược phát triển đội ngũ dài hạn, gắn kết với chiến lược kinh doanh của công ty. Thiết kế được các chương trình phát triển lãnh đạo kế cận. Tư vấn và hướng dẫn được các cấp quản lý về phương pháp phát triển nhân viên. Xây dựng được văn hóa học tập liên tục trong tổ chức. Đánh giá và cải tiến được hiệu quả của hệ thống phát triển đội ngũ toàn công ty.
- Hướng dẫn đánh giá: Yêu cầu ứng viên trình bày chiến lược phát triển đội ngũ dài hạn và sự gắn kết với chiến lược kinh doanh. Đánh giá một chương trình phát triển lãnh đạo kế cận do ứng viên thiết kế. Kiểm tra khả năng tư vấn cho cấp quản lý về phát triển nhân viên. Yêu cầu ứng viên trình bày cách xây dựng văn hóa học tập trong tổ chức.
5. Cấp độ 5
- Diễn giải cấp độ: Sáng tạo và cải tiến phương pháp phát triển đội ngũ có tầm ảnh hưởng lớn, định hướng cho sự phát triển của ngành.
- Diễn giải hành vi: Phát triển được các mô hình đào tạo và phát triển đội ngũ sáng tạo, phù hợp với xu hướng công nghiệp 4.0 trong ngành dược. Xây dựng được các chương trình hợp tác đào tạo và phát triển nhân sự với các tổ chức giáo dục, nghiên cứu hàng đầu. Tạo ra được các xu hướng mới trong phát triển nguồn nhân lực cho ngành dược phẩm. Đóng góp vào việc xây dựng chính sách phát triển nguồn nhân lực cho ngành. Truyền cảm hứng và tạo ảnh hưởng tích cực đến văn hóa phát triển đội ngũ trong toàn ngành.
- Hướng dẫn đánh giá: Đánh giá thông qua việc xem xét các mô hình đào tạo và phát triển đội ngũ sáng tạo do ứng viên phát triển. Yêu cầu ứng viên trình bày về các chương trình hợp tác đào tạo với tổ chức bên ngoài. Đánh giá tầm ảnh hưởng của ứng viên trong việc tạo ra xu hướng mới về phát triển nhân sự trong ngành. Xem xét đóng góp của ứng viên vào chính sách phát triển nguồn nhân lực ngành dược.