I. KHÁI NIỆM
Khả năng thực hiện các hoạt động kiểm tra, bảo dưỡng và xử lý các vấn đề cơ bản của xe cơ giới, nhằm đảm bảo tình trạng hoạt động tốt, an toàn và kéo dài tuổi thọ của xe, phục vụ hiệu quả cho hoạt động vận chuyển trong doanh nghiệp.
II. THANG ĐO 5 CẤP ĐỘ
1. Cấp độ 1
- Diễn giải cấp độ: Có kiến thức sơ lược về cấu tạo xe và thực hiện được một số kiểm tra đơn giản.
- Diễn giải hành vi: Nhận biết được các bộ phận cơ bản của xe. Thực hiện kiểm tra mức nhiên liệu, dầu động cơ, nước làm mát. Biết cách kiểm tra áp suất lốp xe. Ghi nhận và báo cáo các dấu hiệu bất thường đơn giản. Tuân thủ các quy định an toàn cơ bản khi làm việc với xe.
- Hướng dẫn đánh giá: Kiểm tra kiến thức cơ bản về cấu tạo xe qua bài trắc nghiệm. Yêu cầu thực hiện kiểm tra mức dầu, nước, nhiên liệu trên xe thực tế. Quan sát cách thức kiểm tra áp suất lốp.
2. Cấp độ 2
- Diễn giải cấp độ: Nắm vững kiến thức cơ bản về xe và thực hiện được các hoạt động kiểm tra, bảo dưỡng thông thường.
- Diễn giải hành vi: Thực hiện kiểm tra định kỳ các hệ thống cơ bản của xe như đèn, còi, gạt nước. Thay được dầu động cơ và các loại dầu khác theo hướng dẫn. Kiểm tra và thay thế được các loại lọc (gió, dầu, nhiên liệu). Nhận biết và báo cáo được các âm thanh, rung động bất thường của xe. Thực hiện được các bảo dưỡng đơn giản như bơm lốp, thay cầu chì.
- Hướng dẫn đánh giá: Giao nhiệm vụ thực hiện kiểm tra định kỳ trên xe thực tế. Yêu cầu thay dầu động cơ và đánh giá kỹ năng thực hiện. Kiểm tra khả năng nhận biết âm thanh bất thường qua bài test âm thanh.
3. Cấp độ 3
- Diễn giải cấp độ: Thành thạo trong việc kiểm tra, bảo dưỡng và xử lý các vấn đề phổ biến của xe.
- Diễn giải hành vi: Lập và thực hiện kế hoạch bảo dưỡng định kỳ cho xe. Kiểm tra và điều chỉnh được hệ thống phanh, hệ thống treo. Chẩn đoán và xử lý được các sự cố thông thường của động cơ. Thực hiện kiểm tra và bảo dưỡng hệ thống điện cơ bản. Hướng dẫn lái xe cách xử lý các tình huống khẩn cấp đơn giản.
- Hướng dẫn đánh giá: Yêu cầu lập kế hoạch bảo dưỡng cho một xe cụ thể. Giao nhiệm vụ kiểm tra và điều chỉnh hệ thống phanh. Đánh giá khả năng chẩn đoán sự cố động cơ qua tình huống giả định.
4. Cấp độ 4
- Diễn giải cấp độ: Có kiến thức chuyên sâu, thực hiện thành thạo và hướng dẫn được người khác về kiểm tra, bảo dưỡng xe.
- Diễn giải hành vi: Thực hiện kiểm tra toàn diện và chẩn đoán chính xác các vấn đề phức tạp của xe. Lập kế hoạch bảo dưỡng dài hạn và tối ưu hóa chi phí bảo dưỡng. Đào tạo và hướng dẫn nhân viên về quy trình kiểm tra, bảo dưỡng xe. Phân tích nguyên nhân gốc rễ của các sự cố thường xuyên xảy ra. Đề xuất cải tiến quy trình bảo dưỡng và sử dụng xe.
- Hướng dẫn đánh giá: Giao nhiệm vụ thực hiện kiểm tra toàn diện một xe và lập báo cáo chi tiết. Yêu cầu xây dựng kế hoạch bảo dưỡng dài hạn cho đội xe. Đánh giá chất lượng một buổi đào tạo về bảo dưỡng xe do ứng viên thực hiện.
5. Cấp độ 5
- Diễn giải cấp độ: Là chuyên gia trong lĩnh vực, có khả năng cải tiến quy trình và đào tạo chuyên sâu về kiểm tra, bảo dưỡng xe.
- Diễn giải hành vi: Thiết kế và triển khai hệ thống quản lý bảo dưỡng xe toàn diện cho doanh nghiệp. Nghiên cứu và áp dụng công nghệ mới trong kiểm tra, bảo dưỡng xe. Xây dựng chương trình đào tạo chuyên sâu về bảo dưỡng xe cho đội ngũ kỹ thuật. Tư vấn chiến lược quản lý đội xe dài hạn cho ban lãnh đạo. Phát triển mối quan hệ hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bảo dưỡng chuyên nghiệp.
- Hướng dẫn đánh giá: Yêu cầu thiết kế hệ thống quản lý bảo dưỡng xe cho doanh nghiệp. Đánh giá đề xuất áp dụng công nghệ mới trong bảo dưỡng xe. Xem xét chương trình đào tạo chuyên sâu do ứng viên xây dựng.