a) Mô tả cấp độ: Biết làm một cách sơ lược, thể hiện các kỹ năng huấn luyện, đào tạo ở mức độ căn bản.
b) Yêu cầu năng lực:
Kiến thức chuyên môn: Hiểu được tầm quan trọng của việc huấn luyện và đào tạo trong công ty dược phẩm; Nắm vững kiến thức cơ bản trong phạm vi công việc;
Kỹ năng thực hành: Có khả năng chia sẻ kiến thức và kỹ năng cơ bản với đồng nghiệp; Hỗ trợ được đồng nghiệp mới trong quá trình làm quen với công việc;
Thái độ và tham gia: Tham gia tích cực vào các chương trình đào tạo của công ty; Ghi chép và tổng hợp được các thông tin quan trọng từ các buổi đào tạo để chia sẻ với đồng nghiệp.
2.2. Cấp độ 2: Kỹ năng nâng cao
a) Mô tả cấp độ: Tương đối thuần thục trong việc thực hiện các nhiệm vụ huấn luyện, đào tạo cơ bản.
b) Yêu cầu năng lực:
Kỹ năng lập kế hoạch: Xây dựng được kế hoạch đào tạo đơn giản cho một kỹ năng cụ thể;
Phương pháp đào tạo: Sử dụng được các phương pháp đào tạo cơ bản như thuyết trình, thảo luận nhóm;
Phát triển tài liệu: Chuẩn bị được tài liệu đào tạo đơn giản và rõ ràng;
Hướng dẫn thực hành: Hướng dẫn được đồng nghiệp thực hiện các quy trình và nhiệm vụ cơ bản trong công việc;
Đánh giá kết quả: Đánh giá được hiệu quả của buổi đào tạo thông qua phản hồi của học viên.
2.3. Cấp độ 3: Kỹ năng chuyên nghiệp
a) Mô tả cấp độ: Thực hiện thuần thục các hoạt động huấn luyện, đào tạo phức tạp.
b) Yêu cầu năng lực:
Thiết kế chương trình: Thiết kế được chương trình đào tạo toàn diện cho một chủ đề hoặc kỹ năng phức tạp;
Áp dụng phương pháp: Áp dụng linh hoạt các phương pháp đào tạo phù hợp với đối tượng học viên và nội dung đào tạo;
Phát triển tài liệu: Phát triển được tài liệu đào tạo chuyên nghiệp và hấp dẫn;
Quản lý lớp học: Tạo được môi trường học tập tích cực và khuyến khích sự tham gia của học viên;
Đánh giá hiệu quả: Đánh giá được hiệu quả đào tạo thông qua các phương pháp đo lường cụ thể.
2.4. Cấp độ 4: Kỹ năng quản lý
a) Mô tả cấp độ: Thực hiện thuần thục ở cấp độ quản lý và chiến lược đào tạo.
b) Yêu cầu năng lực:
Chiến lược đào tạo: Xây dựng được chiến lược đào tạo dài hạn cho bộ phận hoặc toàn công ty;
Phát triển đội ngũ: Phát triển được đội ngũ huấn luyện viên nội bộ có chất lượng;
Triển khai chương trình: Thiết kế và triển khai được các chương trình đào tạo đặc thù cho ngành dược phẩm;
Ứng dụng công nghệ: Áp dụng được công nghệ và phương pháp đào tạo hiện đại để nâng cao hiệu quả học tập;
Cải tiến hệ thống: Đánh giá và cải tiến liên tục hệ thống đào tạo của công ty.
2.5. Cấp độ 5: Kỹ năng chiến lược
a) Mô tả cấp độ: Đạt cấp độ 4 và có khả năng sáng tạo, cải cách, tạo tầm ảnh hưởng lớn.
b) Yêu cầu năng lực:
Đổi mới sáng tạo: Phát triển được các mô hình đào tạo sáng tạo và đột phá, tạo ra xu hướng mới trong ngành dược phẩm;
Phát triển văn hóa: Xây dựng được văn hóa học tập liên tục và chia sẻ kiến thức trong toàn tổ chức;
Tầm ảnh hưởng: Tạo được ảnh hưởng trong ngành thông qua việc chia sẻ best practices về đào tạo và phát triển nhân sự;
Đóng góp chuyên môn: Đóng góp vào việc xây dựng tiêu chuẩn đào tạo cho ngành dược phẩm;
Phát triển lãnh đạo: Mentoring được các lãnh đạo cấp cao về chiến lược phát triển nguồn nhân lực.
Mỗi cấp độ trong thang đo năng lực đều có những yêu cầu và tiêu chuẩn riêng, tạo nên lộ trình phát triển rõ ràng cho nhân viên. Việc nắm vững yêu cầu của từng cấp độ sẽ giúp người học xác định được vị trí hiện tại và định hướng phát triển trong tương lai.