I. KHÁI NIỆM
Kỹ năng lập kế hoạch, hoạch định công việc là khả năng xác định mục tiêu, dự đoán nhu cầu và khó khăn, phân bổ nguồn lực, thiết lập các bước thực hiện và thời gian biểu cho các hoạt động công việc một cách hiệu quả, nhằm đạt được các mục tiêu đề ra trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh dược phẩm.
II. THANG ĐO 5 CẤP ĐỘ
1. Cấp độ 1
- Diễn giải cấp độ: Biết lập kế hoạch, hoạch định công việc một cách sơ lược.
- Diễn giải hành vi: Hiểu được tầm quan trọng của việc lập kế hoạch trong công việc. Lập được danh sách các nhiệm vụ cần thực hiện hàng ngày. Sắp xếp được thứ tự ưu tiên đơn giản cho các công việc. Ước tính được thời gian hoàn thành cho các nhiệm vụ đơn giản. Sử dụng được các công cụ lập kế hoạch cơ bản như lịch làm việc, danh sách công việc.
- Hướng dẫn đánh giá: Đánh giá thông qua việc xem xét danh sách công việc hàng ngày. Kiểm tra khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên đơn giản. Quan sát cách sử dụng lịch làm việc và danh sách công việc. Đánh giá mức độ hoàn thành công việc so với thời gian ước tính.
2. Cấp độ 2
- Diễn giải cấp độ: Lập kế hoạch, hoạch định công việc tương đối thuần thục.
- Diễn giải hành vi: Xây dựng được kế hoạch công việc ngắn hạn (hàng tuần, hàng tháng) với các mục tiêu cụ thể. Phân bổ được thời gian và nguồn lực cho các nhiệm vụ khác nhau. Xác định được các bước cần thiết để hoàn thành một dự án nhỏ. Dự đoán được một số rủi ro và thách thức có thể gặp phải trong quá trình thực hiện. Sử dụng được các công cụ quản lý dự án cơ bản để theo dõi tiến độ công việc.
- Hướng dẫn đánh giá: Đánh giá thông qua việc xem xét kế hoạch công việc ngắn hạn. Kiểm tra cách phân bổ thời gian và nguồn lực cho các nhiệm vụ. Đánh giá khả năng xác định các bước trong một dự án nhỏ. Xem xét khả năng dự đoán rủi ro và thách thức. Kiểm tra cách sử dụng công cụ quản lý dự án cơ bản.
3. Cấp độ 3
- Diễn giải cấp độ: Lập kế hoạch, hoạch định công việc thuần thục.
- Diễn giải hành vi: Xây dựng được kế hoạch dài hạn (6 tháng đến 1 năm) với các mục tiêu và chỉ số đo lường cụ thể. Phân tích được các yếu tố ảnh hưởng đến kế hoạch và đưa ra các phương án dự phòng. Quản lý hiệu quả nhiều dự án cùng lúc, đảm bảo sự cân bằng về nguồn lực. Điều chỉnh kế hoạch linh hoạt khi có thay đổi từ môi trường bên ngoài. Sử dụng thành thạo các phương pháp và công cụ lập kế hoạch chuyên nghiệp.
- Hướng dẫn đánh giá: Đánh giá thông qua việc xem xét kế hoạch dài hạn và các chỉ số đo lường. Kiểm tra khả năng phân tích yếu tố ảnh hưởng và phương án dự phòng. Đánh giá hiệu quả quản lý nhiều dự án cùng lúc. Xem xét khả năng điều chỉnh kế hoạch khi có thay đổi. Kiểm tra việc sử dụng các phương pháp và công cụ lập kế hoạch chuyên nghiệp.
4. Cấp độ 4
- Diễn giải cấp độ: Lập kế hoạch, hoạch định công việc thuần thục, hướng dẫn được người khác.
- Diễn giải hành vi: Xây dựng được kế hoạch chiến lược dài hạn (2-5 năm) cho bộ phận hoặc tổ chức. Phát triển được các kịch bản kế hoạch dự phòng cho các tình huống khác nhau. Tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực trong toàn bộ tổ chức. Hướng dẫn và đào tạo được người khác về kỹ năng lập kế hoạch và hoạch định công việc. Đánh giá và cải tiến được quy trình lập kế hoạch của tổ chức.
- Hướng dẫn đánh giá: Đánh giá thông qua việc xem xét kế hoạch chiến lược dài hạn. Kiểm tra các kịch bản kế hoạch dự phòng được phát triển. Đánh giá hiệu quả tối ưu hóa nguồn lực trong tổ chức. Lấy ý kiến phản hồi từ người được hướng dẫn và đào tạo. Xem xét các đề xuất cải tiến quy trình lập kế hoạch của tổ chức.
5. Cấp độ 5
- Diễn giải cấp độ: Lập kế hoạch, hoạch định công việc xuất sắc, sáng tạo, có tầm ảnh hưởng lớn.
- Diễn giải hành vi: Phát triển được các phương pháp và công cụ lập kế hoạch sáng tạo, có tính đột phá trong ngành dược. Hoạch định được chiến lược dài hạn (5-10 năm) có tầm nhìn xa, định hướng phát triển bền vững cho tổ chức. Dự báo và định hướng được xu hướng phát triển của ngành dược, tạo lợi thế cạnh tranh cho tổ chức. Tư vấn chiến lược về hoạch định và quản lý kế hoạch cho các dự án lớn, phức tạp. Đóng góp vào việc xây dựng tiêu chuẩn và quy trình lập kế hoạch.
- Hướng dẫn đánh giá: Đánh giá thông qua việc xem xét các phương pháp và công cụ lập kế hoạch sáng tạo được phát triển. Kiểm tra tính khả thi và tầm nhìn của chiến lược dài hạn. Đánh giá khả năng dự báo xu hướng ngành và tạo lợi thế cạnh tranh. Xem xét phản hồi từ các bên liên quan về tư vấn chiến lược. Đánh giá mức độ đóng góp vào việc xây dựng tiêu chuẩn.